A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Only variable references should be returned by reference

Filename: core/Common.php

Line Number: 257

Skarpa förslag från medborgarna på dialogmöte
Skarpa förslag från medborgarna på dialogmöte

Publicerad: 03 february 2014

En polisombudsman, återkommande chat, personlig återkoppling till brottsoffer som rutin. Det är några av de förslag som kom fram när medborgare och polisen möttes i Gävle. Se filmen från mötet.

100 personer dök upp på den första av sju medborgardialoger som ska hållas under våren. Genomförandekommittén, polismyndigheten och gävlebor samlades för att prata om hur Polisen ska utvecklas. Samtalen skedde i mindre grupper kring frågor om bemötande, förbättringar, klagomål och information från Polisen.

Många var frustrerade över att det är svårt att komma i kontakt med polisen via telefonnumret 11414.  Flera medborgare och representanter för brottsofferorganisationen tryckte på att återkopplingen i ärenden inte fungerar. Man vill ha personlig kontakt med sin handläggare och själv slippa behöva jaga informationen.

Andra lyfte önskemål om att kunna träffa Polisen på fler och nya ställen. Man vill bidra med sina synpunkter på polisverksamheten men det måste vara lätt. Klagomål borde till exempel kunna mailas in på ett enkelt sätt.

Förslag från mötet:

  • Regelbunden återkoppling till brottsoffer
  • Återkoppling till tipslämnare
  • En utpekad polis på varje ort
  • Nya mötesplatser att möta Polisen på
  • En Polisombudsman
  • Kunna klaga via mail
  • Återkoppling på klagomål
  • Klagomålsformulär på Polisen.se
  • Ett frågor- och svarmaterial om återkommande klagomål
  • ”Mitt ärende” på polisen.se
  • Enklare brottsofferinformationen
  • Information om hur Polisen jobbar med bemötandefrågor
  • Mer information till personer som invandrat till Sverige
  • Kortare väntetider i telefon
  • Lokal kännedom på 11414
  • Bättre lokal information på polisen.se
  • Återkommande chat

Under kvällen samtalade också företrädare för olika organisationer. På scen fanns brottsofferjourer, en ledarskribent, kvinnojouren och Missing People. Länspolismästare Christina Forsberg och tillträdande regionspolischef Carin Götblad deltog.

Nästa medborgardialog hålls i Karlstad på Gamla Wermlandsbanken, Stora torget, den 20 februari kl 17.00-18.30.